वापसी और रिफंड नीति
ऑर्डर रद्द करना
- यदि आप अपना ऑर्डर रद्द करना चाहते हैं, तो कृपया ऑर्डर देने के 6 घंटे के भीतर (सोमवार से शनिवार, सुबह 10 बजे से शाम 7 बजे तक) हमें support@dressjunction.com पर ईमेल करें।
- कुछ ऑर्डर तुरंत भेज दिए जाते हैं, और रद्दीकरण हमेशा संभव नहीं हो सकता है।
- भुगतान की गई कोई भी राशि चेकआउट के दौरान उपयोग की गई मूल भुगतान विधि में वापस कर दी जाएगी।
ध्यान दें:
- डेबिट/क्रेडिट कार्ड रिफंड के लिए, रिफंड का समय आपके बैंक की प्रोसेसिंग नीतियों के आधार पर भिन्न हो सकता है।
- बैंक ग्राहकों को ₹5000 से अधिक के क्रेडिट की सूचना एसएमएस के माध्यम से देते हैं। ₹5000 से कम के रिफंड के लिए, कृपया अपना बैंक खाता या क्रेडिट कार्ड स्टेटमेंट देखें।
वापसी
- एक बार जब ग्राहक सेवा को वापसी का अनुरोध सबमिट कर दिया जाता है, तो उत्पाद को लेने में लगभग 4 कार्यदिवस लगते हैं।
- उत्पाद के हमारे गोदाम तक पहुंचने के बाद, यह गुणवत्ता जांच (2 दिन) से गुजरता है। यदि यह पास हो जाता है, तो रिफंड प्रक्रिया शुरू की जाएगी।
भुगतान विधि के अनुसार रिफंड समय-सीमा
- प्रीपेड ऑर्डर: सफल गुणवत्ता जांच के बाद 7 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड।
- सीओडी ऑर्डर: खुशराव क्रेडिट/ई-वाउचर के रूप में 7 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड।
रीस्टॉकिंग शुल्क
- पैकेजिंग और उत्पाद की स्थिति के आधार पर, हम पात्र वापसी के लिए 10% रीस्टॉकिंग शुल्क लागू कर सकते हैं।
यदि आपके कोई और प्रश्न हैं या सहायता की आवश्यकता है, तो बेझिझक हमारी सहायता टीम से संपर्क करें। हम आपके लिए एक सुचारू और पारदर्शी खरीदारी अनुभव सुनिश्चित करने के लिए प्रतिबद्ध हैं!
